Antwortentwurf direkt in Outlook
Links die E-Mail, rechts der Vorschlag aus Ihrer Wissensbasis.

Schneller antworten, in einheitlicher Qualität. neuramail schlägt für eingehende E-Mails Antworten aus Ihrer kommunalen Wissensbasis vor. Außerdem empfiehlt es, an welches Fachamt oder welche Mitarbeitenden eine E-Mail weitergeht. Beides geschieht erst nach Ihrer Freigabe.

Schlägt Antworten auf Bürgeranfragen direkt in Outlook vor, versendet wird erst nach Prüfung.
Schneller antworten, in einheitlicher Qualität: neuramail schlägt für eingehende E-Mails Antworten aus Ihrer kommunalen Wissensbasis vor und empfiehlt, an wen eine E-Mail weitergeht. Beides geschieht erst nach Ihrer Freigabe.
Direkt in Outlook, ohne Medienbruch
Links die E-Mail, rechts der Vorschlag aus Ihrer Wissensbasis
Fertig formuliert, nur noch prüfen und senden
Kategorisierung und Priorisierung eingehender E-Mails
Fristen und dringende Anliegen stehen oben, mit fertigem Entwurf
Gleiche Qualität in kürzerer Zeit, auch wenn das Postfach überläuft
Wiederkehrende Anfragen werden schneller beantwortet
Empfiehlt das zuständige Fachamt oder die passenden Mitarbeitenden
Weitergeleitet wird erst nach Freigabe
Versendet wird erst nach Prüfung durch Mitarbeitende
Einzeln oder als Modul für neuradesk
Über 200 Kommunen setzen bereits auf unsere KI-Lösungen. Erfahren Sie aus erster Hand, wie Städte, Gemeinden und Landkreise die Zusammenarbeit mit neuraflow bewerten.
Die Kooperation mit neuraflow und der Einsatz des Chatbots haben unsere Bürgerkommunikation auf ein neues Level gehoben. Gleichzeitig hat die Partnerschaft die Tür für den Einsatz von KI in unserer Verwaltung weit aufgestoßen – ein echter Meilenstein für unsere Digitalisierung.

Mit unserem Dienstleister haben wir ein tolles Start-up an unserer Seite. Vom Projektstart bis zur Implementierung unseres Chatbots OFFI ist nur wenig Zeit vergangen. Die Schnelligkeit, das Wachstum und die Innovationsbereitschaft sprechen für sich.

Die Zusammenarbeit mit der neuraflow GmbH ist insgesamt eine bereichernde Erfahrung. Besonders schätzen wir die schnelle und professionelle Umsetzung unseres Chatbots "Siggi", der eine innovative und barrierearme Kommunikation mit unseren Bürgerinnen und Bürgern ohne großen Pflegeaufwand ermöglicht.

Mit minimalem Aufwand für Ihr Team und maximaler Unterstützung durch unsere Experten. Der Ablauf ist für alle Lösungen gleich.
Schritt 1
Onboarding und Setup
Sie füllen unser strukturiertes Onboarding-Formular aus. Unser Team bindet Ihre Datenquellen an, passt die Lösung an Ihr Corporate Design an und prüft die Qualität mit automatisierten Tests.
Schritt 2
Feedback
Sie testen die Lösung intern und geben Feedback direkt über unser Ticketsystem. Vor dem Launch testen wir mit typischen Fragen aus Ihrem Alltag und optimieren die Antwortqualität.
Schritt 3
Go-Live
Wir binden die Lösung dort ein, wo sie gebraucht wird. Ob Sie direkt mit der Pressearbeit starten oder mit einem „silent launch“ im Live-Betrieb testen, entscheiden Sie.
KI in der Verwaltung braucht klare Regeln. Unsere Lösungen sind von Anfang an für die Anforderungen der öffentlichen Hand gebaut: Datenschutz, digitale Souveränität, Barrierefreiheit und nachvollziehbare Antworten.
So können Datenschutzbeauftragte, IT und Fachbereiche den Einsatz mit gutem Gewissen freigeben.
DSGVO-konformer Betrieb. Bürgerinnen und Bürger nutzen die Lösungen anonym, ohne Registrierung oder App. Eingaben werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Betrieb in der StackIT-Cloud in Deutschland (BSI C5 Type 2, ISO/IEC 27001). Offene Architektur ohne Anbieter-Lock-in, auch mit Open-Source-Modellen.
Zertifiziert barrierefrei nach BITV 2.0 und WCAG 2.2: Spracheingabe und -ausgabe, Einfache Sprache, Screenreader-Unterstützung und Antworten in über 100 Sprachen.
Antworten beruhen auf Ihrer kommunalen Wissensbasis und verweisen auf ihre Quellen. Über das Backend behalten Sie die Kontrolle über Inhalte, Auswertungen und Einstellungen.
Modular Erweiterbar. Gemeinsame Wissensbasis. Vernetzt und wechselwirkend.

Lassen Sie uns eine Verwaltung schaffen, die Bürger und Mitarbeiter gleichermaßen begeistert.
Dustin Klepper - Geschäftsführer
In einem ersten Gespräch zeigen wir Ihnen, wie neuramail in Ihrer Verwaltung aussehen kann, und beantworten Ihre Fragen.
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder rufen Sie uns an, um einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren.
Neuigkeiten, Trends und Insights: Erfahren Sie mehr über die Entwicklungen bei neuraflow und KI in der öffentlichen Verwaltung.
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