Wir automatisieren Informationsarbeit - damit der Mensch wieder
da wirken kann, wo er am meisten zählt: Als Mensch!
7:30 Uhr, Montagmorgen. Sie stehen vor dem Bürgerbüro – bereits der dritte Versuch, einen Termin für Ihren neuen Personalausweis zu bekommen. Die Warteschlange wächst, während drinnen die Verwaltungsmitarbeiter ihr Bestes geben, die Flut an Anfragen zu bewältigen. Was Sie nicht sehen: Mehr als 60% ihrer Arbeitszeit verbringen die Mitarbeiter mit der Beantwortung sich wiederholender Fragen und der Suche nach Informationen. Zeit für echte, individuelle Beratung? Unmöglich.
Diese Situation ist kein Einzelfall – sie ist Alltag in der deutschen Bürokratie. Von der Gewerbeanmeldung bis zur Baugenehmigung: Bürger und Unternehmen verlieren wertvolle Zeit in behördlichen Prozessen. Diese systematische Ineffizienz kostet die deutsche Wirtschaft jährlich Milliarden und bremst Innovation.
Als Startup haben wir eine klare Mission: Eine Verwaltung schaffen, die Bürger und Mitarbeiter gleichermaßen begeistert. Wir befreien die öffentliche Verwaltung von zeitraubender Routinearbeit. Mit unseren KI-gestützten Lösungen automatisieren wir die zeitraubenden Standardprozesse, damit Verwaltungsmitarbeiter sich wieder ihren Kernaufgaben widmen können: Der persönlichen Beratung und Unterstützung von Bürgern, der individuellen Lösungsfindung bei besonderen Anliegen und der Gestaltung lebenswerter Kommunen gemeinsam mit ihren Bürgern.
Was uns auszeichnet? Wir denken Verwaltung radikal neu. Statt isolierter Insellösungen setzen wir auf Zusammenarbeit: Jede Verbesserung, die eine Kommune anregt, kommt automatisch allen anderen zugute. Wir experimentieren, entwickeln und optimieren in schnellen Zyklen – stets im engen Austausch mit der Praxis. Dabei verlieren wir nie aus den Augen, worum es wirklich geht: Den Menschen wieder Mensch sein zu lassen – sowohl auf Verwaltungs- als auch auf Bürgerseite.
Stellen Sie sich den Behördengang der Zukunft vor: Sie erwarten Nachwuchs und brauchen einen Kitaplatz. Noch während der Kaffeepause erhalten Sie über einen KI-Assistenten alle relevanten Informationen – von freien Plätzen bis zu Betreuungszeiten, maßgeschneidert auf Ihre Situation, rund um die Uhr verfügbar, in allen Sprachen. Ihre Anträge werden intelligent vorausgefüllt, Rückfragen sofort beantwortet. Die Verwaltungsmitarbeiter können sich endlich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: die persönliche Beratung von Familien in besonderen Situationen.
Wir sehen ein Deutschland, das durch innovative Verwaltung zum Magneten wird – für Talente, für Unternehmen, für Fortschritt. Ein Land, in dem Startups in Tagen statt Monaten starten können und Verwaltung Türen öffnet statt Hürden aufzubauen. Gemeinsam mit unseren Partner-Kommunen verwandeln wir diese Vision Schritt für Schritt in Realität – nicht nur für uns, sondern für die nächste Generation, die in einem Land leben wird, in dem Bürokratie unterstützt, statt zu bremsen.
Vielen Dank an unsere Partner, welche uns tagtäglich auf unserer Mission unterstützen.
Power House Nord
Bitkom
Telekom Tech Boost
KI Bundesverband
AWS
GovTech Campus
Q2
2023
Pascal Nobereit und Dustin Klepper gründeten im Frühjahr 2023 den Vorgänger zur neuraflow GmbH in Bremerhaven. Dieser entsprang der Idee, mithilfe Großer Sprachmodelle möglichst viel Mehrwert zu schaffen. Instinktiv kam den beiden die Anwendung eines Chatbots in der Bürgerkommunikation in den Sinn.
Q4
2023
Nach einiger Zeit der Planung und anfänglichen Schwierigkeiten bei der Überzeugung einer Pilotkommune entwickelten wir mit der Stadt Nettetal den neurabot und brachten ihn innerhalb weniger Wochen in Produktion. Der Launch bekam Mediale Aufmerksamkeit und das Feedback war grandios.
Q2
2024
Viele weitere Städte interessierten sich für den neurabot und aus intensiven Gesprächen mit motivierten Kommunen entstanden weitere Pläne Ideen zum Einsatz Großer Sprachmodelle.
So wurde neurapolis geboren - eine intelligente Suche für das Rats-Informations-System unserer Kommunen. Mit diesen beiden Lösungen konnten wir dann auch in Berlin auf der Smart Country Convention den Startup Preis für GovTech gewinnen.
Q4
2024
Langsam aber sicher etabliert sich neuraflow in der Verwaltungslandschaft und es sind bereits weitere, noch spannendere Projekte mit unseren Partner-Kommunen in Arbeit.
Q1
2025
Um ganz vorn in der GovTech Szene dabei zu sein und weitere Ausnahmetalente anzuziehen, gehen wir an den GovTech Campus in Berlin und etablieren damit unseren zweiten Standort.
Die Kooperation mit neuraflow und der Einsatz des Chatbots haben unsere Bürgerkommunikation auf ein neues Level gehoben. Gleichzeitig hat die Partnerschaft die Tür für den Einsatz von KI in unserer Verwaltung weit aufgestoßen – ein echter Meilenstein für unsere Digitalisierung.
Thorsten Rode - IT Nettetal
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Die Zusammenarbeit mit der neuraflow GmbH ist insgesamt eine bereichernde Erfahrung. Besonders schätzen wir die schnelle und professionelle Umsetzung unseres Chatbots "Siggi", der eine innovative und barrierearme Kommunikation mit unseren Bürgerinnen und Bürgern ohne großen Pflegeaufwand ermöglicht...
Jan Beilmann - Stabsstelle Digitalisierung Siegburg
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