neurabot
Automatisierter Bürgerservice, der entlastet und begeistert
Von Verwaltungsleistungen über aktuelle Veranstaltungen bis hin zu allen Fragen des Stadtlebens – neurabot beantwortet als intelligenter Chatbot Bürgerfragen in 95 Sprachen, rund um die Uhr direkt auf Ihrer Webseite.
Antworten statt Warten - damit Ihre Bürger und Mitarbeiter sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Tag für Tag erreichen Ihre Verwaltung hunderte wiederkehrende Bürgeranfragen: Von Anmeldevoraussetzungen für den Personalausweis über benötigte Unterlagen zur Gewerbeanmeldung bis hin zu Voraussetzungen für Elterngeld und Wohngeld. Die zeitnahe und kompetente Beantwortung dieser Standardfragen bindet nicht nur wertvolle Ressourcen, sondern beansprucht in Zeiten knapper Personalkapazitäten einen Großteil der verfügbaren Arbeitszeit.
neurabot revolutioniert Ihren Bürgerservice: Als intelligenter Chatbot versteht er Fragen in natürlicher Sprache und beantwortet sie präzise aus Ihrer städtischen Wissensbasis - und das rund um die Uhr, in 95 Sprachen und mit der Servicequalität, die Ihre Bürger gewohnt sind.
So gewinnen Ihre Mitarbeiter wertvolle Zeit für die Aufgaben, die echte menschliche Zuwendung erfordern: Die intensive Beratung in besonderen Situationen oder kreative Lösungsfindung in komplexen Einzelfällen. Genau dort, wo menschliche Empathie, Erfahrung und individuelles Eingehen den entscheidenden Unterschied machen.
neurabot im Dialog mit Bürgern
Ihre Arbeit mit neurabot
Die Integration von neurabot in Ihren Arbeitsalltag gestaltet sich nahtlos und effizient. Nach der maßgeschneiderten Einrichtung arbeitet der Chatbot vollständig autonom und lernt kontinuierlich dazu.
Maßgeschneiderte Intelligenz
neurabot lernt Ihre Stadt kennen - mit allem, was sie einzigartig macht. Die Basis bildet Ihre städtische Webseite mit ihrer gesamten Informationsvielfalt. Diese erweitern wir dann kontinuierlich mit aktuellsten Informationen: Von Veranstaltungen über Neuigkeiten bis hin zu städtischen Services und lokalen Besonderheiten.
Durch diese maßgeschneiderte Wissensbasis kann neurabot jede Bürgerfrage im spezifischen Kontext Ihrer Stadt beantworten - von alltäglichen Verwaltungsanliegen bis zu detaillierten Fragen zum Stadtgeschehen.
Ihr Design. Ihre Sprache.
neurabot fügt sich nahtlos in das Design Ihrer städtischen Webseite ein - von der Farbgebung bis zur Ansprache. Der Chat-Assistent kann dabei nicht nur im klassischen Stil kommunizieren, sondern auf Wunsch auch eine lokale Persönlichkeit verkörpern: In Bremerhaven spricht er zum Beispiel im Seemannsgarn-Stil als "Hein Mück", in anderen Städten übernimmt er gerne eine andere passende Rolle.
Alle Texte, Vorschläge und Antworten können dabei individuell an Ihre Wünsche angepasst werden. So wird neurabot nicht nur technisch, sondern auch in seiner Kommunikation zu einem authentischen digitalen Repräsentanten Ihrer Stadt.
Kennzahlen im Blick
Verstehen Sie genau, wie Bürger mit Ihrer Stadt interagieren. Das übersichtliche Dashboard zeigt Ihnen in Echtzeit die wichtigsten Kennzahlen: Von der Anzahl der Anfragen über beliebte Themengebiete bis hin zu aussagekräftigen Nutzungsstatistiken.
Durch die Analyse anonymisierter Chatverläufe erkennen Sie nicht nur, welche Themen Ihre Bürger besonders beschäftigen, sondern auch, wo eventuell Informationsbedarf besteht. Diese wertvollen Einblicke helfen Ihnen, Ihren Bürgerservice kontinuierlich zu optimieren und gezielt auf die Bedürfnisse Ihrer Bürger einzugehen.
Barrierefreiheit - Digitaler Service für alle
Von der mehrsprachigen Kommunikation in 95 Sprachen über einen speziellen Modus für Leichte Sprache bis hin zur komfortablen Spracheingabe und -ausgabe - neurabot macht Ihren Bürgerservice für alle Menschen zugänglich. Die barrierefreie technische Gestaltung garantiert dabei, dass wirklich jeder Bürger den Service uneingeschränkt nutzen kann.
powered by
neuracore
neuracore ist unser cutting Edge KI-Agent, welcher alle neuraflow Produkte mit effizienter Suche und Intelligenz befeuert.
neuracore besteht aus iterativen Such- und Generationsprozessen, welche große Sprachmodelle und hochoptimierte Vektor- und Graph-Datenbanken verbinden.
So kann neuracore verschiedenste Aufgaben mit exzellenz bewältigen und z. B. in neurabot sekundenschnell Bürgern die richtigen Antworten liefern oder in neurapolis minutenlang mehrere Millionen Datenpunkte durchsuchen.
Authentische Einblicke
Über 50 Kommunen setzen bereits auf unsere KI-Lösungen. Erfahren Sie aus erster Hand, wie unsere Partner von der Digitalisierung ihrer Verwaltung profitieren:
Die Kooperation mit neuraflow und der Einsatz des Chatbots haben unsere Bürgerkommunikation auf ein neues Level gehoben. Gleichzeitig hat die Partnerschaft die Tür für den Einsatz von KI in unserer Verwaltung weit aufgestoßen – ein echter Meilenstein für unsere Digitalisierung.
Thorsten Rode - IT Nettetal
Thorsten Rode
- IT Nettetal
Die Zusammenarbeit mit der neuraflow GmbH ist insgesamt eine bereichernde Erfahrung. Besonders schätzen wir die schnelle und professionelle Umsetzung unseres Chatbots "Siggi", der eine innovative und barrierearme Kommunikation mit unseren Bürgerinnen und Bürgern ohne großen Pflegeaufwand ermöglicht...
Jan Beilmann - Stabsstelle Digitalisierung Siegburg
Jan Beilmann
- Stabsstelle Digitalisierung Siegburg
Heute starten und Ihre Verwaltung digitalisieren
In unserem ersten Gespräch erfahren wir mehr über Ihre Kommune und die aktuellen Herausforderungen im Bürgerservice.
Anschließend zeigen wir Ihnen, wie unsere KI-Lösungen bereits in über 80 Kommunen täglich tausende Bürgeranfragen automatisiert beantworten – und präsentieren Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Stadt, inklusive realistischer Einschätzung des Entlastungspotenzials für Ihre Mitarbeiter.
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie direkt online einen unverbindlichen Beratungstermin.
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