Referenz · Baden-Württemberg

KI-Chatbot der Stadt Offenburg

Die Stadt Offenburg (Baden-Württemberg, 62.000 Einwohner) setzt den KI-Chatbot neurabot für den Bürgerservice ein.

Im Einsatz in Offenburg

Im Einsatz

KI-Chatbot

Beantwortet Bürgeranfragen auf offenburg.de rund um die Uhr, mehrsprachig und barrierefrei.

Chatbot auf der Website ausprobieren →

neurabot entdecken

Partnerschaften

Kommunen in Baden-Württemberg erhalten ab Juli 2026 einen direkten Zugang zu den KI-Lösungen von neuraflow. Möglich macht das eine Kooperation mit dem kommunalen IT-Dienstleister Komm.ONE und dem Cloud-Anbieter STACKIT. Mitgliedskommunen können die Anwendungen ohne eigenes Vergabeverfahren einführen, Komm.ONE übernimmt unter anderem Datenschutzprüfung und Sicherheitsbewertung.

Best Practice

Eine durchdachte Integration des Chatbots auf der Website kann die Nutzerzahlen deutlich erhöhen. Das zeigt die Stadt Offenburg mit einer im Grunde naheliegenden und technisch einfach umzusetzenden Lösung:

Stadtanzeiger Ortenau

18.8.2025

Der Chatbot OFFI hat sich als wertvolle Unterstützung für die Bürger der Stadt Offenburg erwiesen. Nun wurde das Projekt OFFI um ein Jahr verlängert.

Offenburg

12.11.2024

OFFI ist ein mehrsprachiger Chatbot der Stadt Offenburg, welcher ein textbasiertes Dialogsystem ist. Der Chatbot unterstützt 95 Sprachen und beantwortet Fragen der Bürger*innen von überall sowie rund um die Uhr.

Lassen Sie uns eine Verwaltung schaffen, die Bürger und Mitarbeiter gleichermaßen begeistert.

Dustin Klepper - Geschäftsführer

In unserem ersten Gespräch erfahren wir mehr über Ihre Kommune und die aktuellen Herausforderungen im Bürgerservice.

Anschließend zeigen wir Ihnen, wie unsere KI-Lösungen bereits in über 100 Kommunen täglich hunderte Bürgeranfragen automatisiert beantworten – und präsentieren Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Stadt.

Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder rufen Sie uns an um einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren.

hello@neuraflow.de

Mo. - Sa. 8:00 - 19:00 Uhr

Unverbindlich Kontakt aufnehmen

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