KI-Chatbot der Stadt Siegburg

Wenn Bürgerinnen und Bürger lange auf eine Antwort warten, liegt das selten an fehlendem Willen der Verwaltung – sondern oft an begrenzten Kapazitäten. KI-Bots versprechen hier Entlastung. Der Artikel stellt Lösungen vor, darunter unseren neurabot.

Wenn die Siegburger Verwaltung zum ersten September das neu sanierte Rathaus bezieht, wird einiges anders laufen als im Rest von Deutschland. Im Gespräch verrät Bernd Lehman, Digitalisierungsbeauftragter der Stadt, was es damit auf sich hat.

Bernd Lehman berichtet über die Digitalisierung der Kreisstadt Siegburg, und wie sie unter anderem mit einem KI-basiertem Chatbot, telefonischem Voicebot und RIS-Integration von neuraflow weit über die reine Digitalisierung von Papierakten hinaus geht.

Bericht über den KI-basierte Assistenten von neuraflow in den Ratsinformationssystemen von Bonn, Freiburg und Siegburg - und wie die drei Städte die Technologie nutzen, um die Transparenz und die Effizienz zu erhöhen.

neuraflow-Gründer Dustin Klepper im Interview über den SCCON-Award 2024 und die Erfolge des junge Teams seit der Preisverleihung. Startups mit innovativen GovTech- und Smart-City-Ideen können sich bis zum 15. August für den SCCON-Award bewerben.

Nur 8 % der Kommunen nutzen Künstliche Intelligenz, so das Ergebnis einer Studie des WIK. Anhand von Praxisbeispielen wie dem Siegener Chatbot "Sigi" (neuraflow) zeigt die Untersuchung, wie betriebsfertige KI-Lösungen konkrete Mehrwerte für die Städte und Gemeinden generieren.

KI für Stadt-Webseiten, eine Kultfigur aus dem Norden und ein junger Gründer aus Bremerhaven sind die Hauptfiguren in einer verrückten Geschichte und ein lange ungelöstes Rätsel in Nordrhein-Westfalens Musikstadt Siegburg. (paywalled)

Kommunale Internetseiten haben meist ein großes Problem: Sie bieten eine Fülle an Informationen. Nutzer finden sich aber kaum zurecht und müssen doch beim Amt anrufen.

Klein und unscheinbar wirkt der runde orangefarbene Button mit Sprechblase auf der Homepage der Kreisstadt, doch dahinter steckt eine ganze Menge: Der neue Siegburg-Bot weiß, wie man einen Personalausweis beantragt oder einen Hund anmeldet, wer das Lottchen und Engelbert Humperdinck sind, was ein Bartmännchen ist und vieles mehr, wie sich im Gespräch zeigt.