Effiziente Implementierung von KI in Kommunen im Saarland: erste Pilotgemeinden starten KI-Chatbots

Das GovTech Start-Up neuraflow und der Zweckverband eGo-Saar kooperieren bei der Implementierung von Bürgerservice-Chatbots in den Kommunen des kleinsten Bundeslandes. Der eGo-Saar ist der zentrale Digitalisierungspartner der Saar-Kommunen. Nun haben die Pilotgemeinden Wadgassen und Gersheim die ersten Chatbots zur Bürgerkommunikation auf ihren Websites veröffentlicht.

Kommunaler IT-Dienstleister als strategischer Partner

Die anderen Kommunen im Saarland profitieren nicht nur von den Erfahrungen aus den Pilotprojekten, sondern auch von einer Beauftragung über den eGo-Saar und einer landesweiten Vernetzung. Insgesamt könnten potenziell alle 58 saarländischen Städten, Gemeinden und Landkreisen mit rund einer Million Einwohner und etwa 10.000 Mitarbeitenden der kommunalen Verwaltung im Saarland von den KI-gestützten Lösungen des Start-Ups profitieren.

Grundlage des Projekts „KI-Chatbot für den Bürgerservice“ ist eine Zusammenarbeit zwischen neuraflow und dem eGo-Saar auch bei der Implementierung der kommunalen KI-Chatbots. Als kommunaler IT-Dienstleister übernimmt der Zweckverband in der Partnerschaft mit neuraflow nicht nur die Vermittlerrolle zu dem Kommunen, sondern agiert als aktiver Projektpartner und bietet auch Support vor Ort.  "Dieses Modell zeigt, wie die Einführung neuer und zukunftsweisender KI-Lösungen von GovTech-Startups in der Breite über kommunale IT-Dienstleister funktionieren kann", erläutert Dustin Klepper. 

Über neuraflow
neuraflow ist KI-Spezialist für die öffentliche Verwaltung und arbeitet mit über 130 Kommunalverwaltungen und Behörden zusammen. Das Unternehmen entwickelt KI-Lösungen für die öffentliche Verwaltung in Deutschland und betreibt sie auf zertifizierten Servern in Deutschland.

Über eGo-Saar
Der Zweckverband Elektronische Verwaltung im Saarland (eGo-Saar) ist kommunaler IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner aller saarländischen Kommunen und kommunaler Verbände.

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